Regulamin zakupów w sklepie naturalne.net
Sprzedawcą towarów ze sklepu internetowego działającego pod adresem www.naturalne.net jest firma P.W.M. „GAMA” al. H.Kołłątaja 73, 42-500 Będzin NIP: 656-217-93-49, REGON:240275930.

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
1. Sklep sprzedaje towary wyłącznie dla klientów na terenie Polski.
2. Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.naturalne.net
3. W sprzedaży znajdują się towary będące w naszej ofercie.
4. Wszystkie towary oferowane do sprzedaży są nowe i nieużywane.
5. Ceny na stronach zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich.
6. Wiążącą klienta ceną jest cena podana na stronie przy danym produkcie w momencie składania zamówienia.
7. Cena przesyłki zależna jest od wybranej przez użytkownika formy przesyłki:
► paczka o wadze do 3 kg. przesyłka jest wysyłana za pośrednictwem Poczty Polskiej – koszt transportu 15 zł.
► paczka o wadze powyżej 3 kg. przesyłka jest wysyłana za pośrednictwem Firmy kurierskiej DPD – koszt transportu 30 zł.
8. Osobisty odbiór zamówionych towarów możliwy jest wyłącznie w siedzibie firmy al. H. Kołłątaja 73, 42-500 Będzin pod warunkiem odpowiedniego złożenia zamówienia przez strony sklepu. O terminie ewentualnego odbioru osobistego klient informowany jest mailem.
9. Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach towarów znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży. Sklep zastrzega sobie także prawo do zmian w asortymencie oferowanych towarów, dodawaniu nowych i usuwaniu starych.
10. Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach przesyłek.
11. Sklep oferuje następujące formy płatności:
1. Wpłata na konto bankowe sklepu;
2. Płatność przy odbiorze przesyłki,
3. Zapłata gotówką w siedzibie firmy.
12. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
1. W przypadku zamówień płatnych na konto bankowe sklepu - zaraz po wpłynięciu płatności na konto;
2. W przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - zaraz po otrzymaniu zamówienia;
3. W przypadku zamówień płatnych gotówką w siedzibie firmy- zaraz po otrzymaniu zapłaty.
13. Umowa kupna-sprzedaży zostaje zawarta:
1. w przypadku zamówień płatnych na konto bankowe - z chwilą wpłynięcia płatności na konto;
2. w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - z chwilą odebrania i opłacenia kurierowi / listonoszowi zamówionej przesyłki;
3. w przypadku zamówień płatnych gotówką w siedzibie firmy- z chwilą odebrania i opłacenia pracownikowi firmy zamówionej przesyłki.
14. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
15. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczone są ograniczone ilości towarów.
16. Realizacja zamówień na towary w sprzedaży promocyjnej i wyprzedaży następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów.
17. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon. Faktura VAT / paragon wystawiana jest w chwili skompletowania całości zamówienia i wysłania towaru.
18. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu, włącznie z rezygnacją z zakupu, do momentu wystawienia faktury / paragonu. Wprowadzanie zmian lub rezygnacja z zakupów możliwa jest przez telefoniczny kontakt z obsługą sklepu pod numerem
+48 32 762 65 10
19. Zamówione towary są wysyłane w terminach podanych przy danym towarze. Terminy te dotyczą dni roboczych, czyli określenie "Towar wysyłamy w ciągu 24 godzin" należy rozumieć jako "Towar wysyłamy w ciągu 24 godzin w dni robocze".
20. W przypadku gdy jedno zamówienie obejmuje towary o różnych terminach wysyłki, całe zamówienie będzie wysłane w czasie równym najdłuższemu terminowi wysyłki.
21. Osoby fizyczne dokonujące zakupów w sklepie mają prawo zwrócić bez podania przyczyny każdy zakupiony towar w ciągu 10 dni, licząc od dnia odebrania przesyłki.
W tym czasie towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że;
● znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu,
● nie nosi śladów używania lub kopiowania,
● nie posiada wad z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji.
Towar nie może być zwrócony niekompletny.
Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu opakowania (np. folii) lub plomby zabezpieczającej.
22. Każdy towar zakupiony w sklepie objęty jest gwarancją producenta i podlega wymianie, jeśli posiada wady techniczne lub został uszkodzony podczas dostawy do klienta.
23. Reklamowany towar wymieniamy na pełnowartościowy lub, jeśli nie będzie to możliwe, zwracamy pieniądze. Reklamacja towaru wymaga dołączenia paragonu .
Zwroty i przesyłki reklamacyjne należy przesyłać wyłącznie listem poleconym za
pośrednictwem Poczty Polskiej na adres P.W.M. „GAMA” al. H. Kołłątaja 73,
42-500 Będzin.
24. Nie odbieramy żadnych przesyłek za zaliczeniem pocztowym.
25. Zastrzegamy sobie prawo do zmian niniejszego Regulaminu. Zmiany będą publikowane na tej stronie i obowiązują od momentu publikacji